Логотип интернет-магазина Souvenirs-online.ru
+7 495 604 42 28
+7 967 264 26 66
Пункт выдачи в Москве
м.Сокольники, Стромынка 18к5б
пн-пт 10-17, сб-вс вых
Доставим
по Москве 23.08.2018
отправим по России 21.08.2018

Почему мы? 15 причин оформить заказ у нас

Быстрая обработка обращения - 24 часа.

Мы гарантируем, что ответ на ваше письмо, заказ или запрос вы получите в течение 1 рабочего дня. По факту этот срок существенно меньше. В течение рабочего дня с 10 до 16 с понедельника по пятницу скорей всего вы получите ответ в течение часа. Исключение составляют заказы на самовывоз — просто позвоните перед выездом и приезжайте!

Быстрая отгрузка сегодня и отправка 1-3 дня

Комплектация, проверка и упаковка товара, находящегося на складе, занимает максимум 3 рабочих дня, по факту 1-2 суток. То есть, если вы сделали заказ из наличия, то отгрузить со склада самовывозом мы его готовы по факту — сегодня (максимум завтра), а отправить его вам почтой или транспортной компанией - завтра (максимум послезавтра). Исключение составляют заказы, товар в которых изготавливается под заказ.

Реальный, живой склад в Москве

У нас реальный, живой склад в Москве. Налажено поддержание основных позиций. Это означает, что вы можете оформить заказ на сайте и тут же подъехать и купить сувениры.

«Живой» - означает, что мы отображаем реальные остатки товара на сайте. Если написано N штук на складе — значит столько есть! Правда при проверке товара перед продажей это количество может уменьшится на величину бракованного товара, но мы обязательно согласуем с вами это вопрос.

Мы стараемся поддерживать актуальность фотографий на сайте. Если фото отличается от реального товара, во избежание «приятного» сюрприза мы обязательно предупредим вас.

Мы не дропшип, когда один человек, как правило, студент, просто сидит за компьютером и принимает заказы и оплату со своего сайта, а продукцию отгружает совсем другая компания. Мы реальная фирма со складом и офисом.

Проверка товара перед продажей

Мы проверяем каждую матрешку перед отправкой. Каждую и до последнего номера. До последнего, Карл! После нашей проверки дефектов на изделии либо нет вообще, либо остаются только малозаметные недочеты, которые в состоянии заметить только опытный специалист по народным промыслам. Бери и дари! За год у нас бывает до 2-3 так называемых возвращенцев — клиентов, которые пытались покупать у других поставщиков, желая сэкономить на цене. Однако в цену нашего товара помимо издержек и прибыли входит еще и любовь к делу, которым мы занимаемся. И вы обязательно почувствуете ее, получив наши сувениры.

Упаковка товара

Мы упаковываем каждую матрешку перед отправкой Почтой или Транспортной компанией. Каждое изделие прокладывается бумагой во избежание возникновения так называемых «прилипов» - когда внешняя упаковка приклеивается к лаковому покрытию изделия. Матрешки размером от 15 см и все дорогие изделия оборачиваются пузырчатой пленкой! Внутрь каждой коробки с товаром насыпается пенокрошка, чтобы минимизировать механические повреждения при пересылке.

Собственная курьерка по Москве

С нами работает курьерская служба Стрела. По факту — это несколько курьеров, вверенных нашему магазину. Мы гарантируем доставку в договоренное время. Если мы созвонились с вами накануне и в день доставки у вас работает телефон, значит заказ будет доставлен в указанный вами промежуток времени. В отличие от других курьерских служб, наши курьеры приезжают за заказами непосредственно на наш склад в день доставки с утра и забирают заказы для доставки. И везут только заказы нашего интернет-магазина! При получении товара вы можете все рассмотреть и проверить на брак, в случае возникновения проблемных ситуаций созвониться с менеджером и оперативно решить возникший вопрос.

Бесплатная доставка до ТК

Почта и три самых популярных транспортных компании (ЖэлдорЭкспедиция, Деловые Линии и СДЭК) находятся от нашего склада в ближайшей транспортной доступности. Поэтому мы доставляем ваш товар до их терминалов быстро и бесплатно! Отправки происходят максимум один раз в три дня — ваш товар не будет лежать на нашем складе неделями.

Учет пожеланий клиента к товару

При оформлении заказа есть возможность указать свои комментарии к нему. То есть Вы можете пожелать, например, «1 красную и две синих» или «Нужна как третья на картинке» и так далее. Мы постараемся учесть ваши пожелания и, если у нас это не получится, мы обязательно вас уведомим, чтобы вы смогли принять соответствующее решение.

Скидки даже при небольших заказах

Наша система скидок — от суммы и от количества по факту позволяет получить оптовую скидку даже при небольшом заказе. Постоянные клиенты могут заказывать фактически в розницу по 1-2 штуки товара максимального ассортимента и при этом получать максимальную оптовую скидку. На большинство позиций скидки начинаются уже от 5 штук, что позволяет даже розничному покупателю получить весомый дискаунт.

Низкая минимальная сумма заказа

Минимальная сумма заказа в нашем магазине составляет всего 500 руб. Это один из самых демократичных порогов на рынке!

Документы для отчетности

Автоматизированная система мгновенного формирования бухгалтерских документов гарантирует отсутствие проблем с отчетностью. Полный комплект документов — счет, товарную накладную ТОРГ-12, акты вы получаете вместе с товаром. При утере документов с вашей стороны, мы в течение рабочих суток отправляем копии по email и по просьбе бухгалтеров высылаем оригиналы документов почтой.

Прием платежей через PayPal и RBKmoney

Оплатить свой заказ можно любой из перечисленных платежных систем. В этих обеих системах наш магазин зарегистрирован как юридическое, а не как физическое лицо! Оплатив кредитной картой, у вас на руках остается подтверждение платежа и четкое понимание кому и за что ушли ваши деньги. В случае возникновения каких-нибудь спорных моментов, вы всегда сможете подтвердить эту оплату при помощи третьей незаинтересованной стороны — платежной системы.

Сайт на собственном движке

Наш сайт не сделан на основе популярных систем управления контентом. Что это означает в переводе на человеческий язык? Сейчас, чтобы сделать собственный сайт нужно по средним затратам от 20 минут до 1 дня. Мы делаем свой сайт сами и вкладываем в него много средств и времени. При этом мы стараемся учитывать специфику работы нашего магазина, что в конце концов положительно сказывается на отношении к клиентам.

Возраст домена

Мы занимаемся этим бизнесом давно. Мы не вчера зарегистрированная конторка однодневка. В этом рекомендуем убедиться здесь https://www.nic.ru/cgi/na.cgi Зайдите на эту страницу и вбейте в строке поиска наш домен «souvenirs-online.ru», и вы увидите, что наш магазин зарегистрирован 11 лет назад. Все это время мы помогали людям по всему миру приобщаться к русской культуре. Также мы являемся собственниками международного интернет магазина русских сувениров www.souvenirs-online.com

Семейная фирма

Мы — это маленькая семейная фирма. У нас нет кучи менеджеров, чтобы при случае перекидывать звонки от одного к другому, отфутболивая клиентов. Мы решаем возникшие вопросы оперативно. Всю ответственность перед клиентами несем сами. Сами проверяем, упаковываем и отправляем товар.

Дата публикации
Обновлено